Términos del servicio

Bienvenido a GlowDesk. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GlowDesk, responsable de la operación del sitio web https://glowdesk.store/, así como de todos los servicios, contenidos, productos y funcionalidades ofrecidas a través del mismo.

Este sitio es operado mediante la plataforma Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios en línea.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio, así como por nuestra Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y USO DEL SITIO

Al utilizar este sitio, usted declara que:

  • Tiene la mayoría de edad legal en su jurisdicción
  • Posee capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
  • La información proporcionada es veraz, completa y actualizada

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

SECCIÓN 2 – INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

GlowDesk realiza esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones, imágenes y especificaciones de los productos sean precisas. No obstante:

  • Los colores y apariencia pueden variar según el dispositivo
  • Las imágenes tienen carácter ilustrativo
  • No se garantiza que los productos cumplan expectativas subjetivas del cliente

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o actualizar información sin previo aviso
  • Limitar la venta de productos por cliente o región
  • Descontinuar productos en cualquier momento

SECCIÓN 3 – PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

La realización de un pedido constituye una oferta de compra. GlowDesk se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su discreción.

Un pedido se considerará aceptado únicamente cuando:

  • Se haya confirmado el pago
  • Se haya procesado la orden

GlowDesk podrá cancelar pedidos en caso de:

  • Errores en precios o disponibilidad
  • Sospecha de fraude o uso indebido
  • Información incompleta o incorrecta

Las devoluciones se regirán por la Política de Reembolsos vigente.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y PAGOS

  • Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
  • Los precios no incluyen impuestos, aranceles o costos adicionales, salvo indicación expresa
  • El cliente es responsable de proporcionar información de pago válida

Al realizar una compra, usted declara que:

  • Está autorizado a utilizar el método de pago
  • Acepta los cargos correspondientes

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

  • Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados
  • GlowDesk no será responsable por retrasos ocasionados por terceros (transportistas, aduanas, etc.)
  • El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente una vez entregado al transportista

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, son propiedad de GlowDesk o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7 – SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS

El sitio puede incluir herramientas o enlaces a servicios de terceros. GlowDesk no controla ni asume responsabilidad por dichos servicios.

El uso de estos recursos es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 – ENLACES EXTERNOS

GlowDesk no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de sitios web externos enlazados desde este sitio.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Este sitio opera mediante la plataforma Shopify. No obstante, todas las transacciones realizadas se efectúan directamente con GlowDesk, quien es el único responsable de la venta de productos.

SECCIÓN 10 – PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar este sitio, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Al enviar comentarios, sugerencias u otro contenido:

  • Usted concede a GlowDesk una licencia de uso sin restricciones
  • Declara ser titular de los derechos sobre dicho contenido

GlowDesk no está obligado a compensar ni responder a dichos contenidos.

SECCIÓN 12 – ERRORES Y OMISIONES

GlowDesk se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o cancelar pedidos derivados de dichas situaciones.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar el sitio para:

  • Actividades ilícitas
  • Fraude o suplantación de identidad
  • Difusión de software malicioso
  • Recolección de datos sin autorización

GlowDesk podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

GlowDesk se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al sitio en cualquier momento, sin previo aviso, ante el incumplimiento de estos términos.

SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Los servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. GlowDesk no garantiza:

  • Funcionamiento ininterrumpido del sitio
  • Ausencia de errores
  • Resultados específicos

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, GlowDesk no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a GlowDesk frente a cualquier reclamación derivada de:

  • Uso indebido del sitio
  • Incumplimiento de estos términos

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES

GlowDesk podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas, soporte o solicitudes:

📲 WhatsApp: https://wa.me/573332673324
📧 Correo electrónico: pizar2196@gmail.com

Nombre comercial: GlowDesk
Sitio web: https://glowdesk.store/
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